Dirección: Providencia 2594 Of. 512-513. Providencia, Santiago.

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Términos y Condiciones

Condiciones de uso del sitio web y contratación de servicios

Última actualización: Diciembre 2025 Legislación Chilena

Aceptación de los Términos

Bienvenido al sitio web de Torres & Cía. Al acceder y utilizar este sitio web, o al contratar nuestros servicios profesionales, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le prohibimos usar o acceder a este sitio y nuestros servicios. Le recomendamos leer estos términos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

Importante

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted y Torres & Cía. Al utilizar nuestros servicios o sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos términos.

Servicios Profesionales

Alcance de los Servicios

Torres & Cía ofrece servicios profesionales de auditoría, consultoría, asesoría legal y contable, que incluyen pero no se limitan a:

  • Auditoría financiera, tributaria y de cumplimiento
  • Asesoría contable y administración contable (Back Office)
  • Consultoría tributaria nacional e internacional
  • Gobierno corporativo y constitución de empresas
  • Servicios legales en derecho comercial, familiar y migratorio
  • Representación y agencia en Chile para empresas extranjeras

Naturaleza de la Asesoría

Todos nuestros servicios se prestan en base a la información y documentación proporcionada por el cliente. La calidad y exactitud de nuestro trabajo depende directamente de la veracidad, completitud y oportunidad de la información entregada.

Relación Profesional

La prestación de servicios profesionales por parte de Torres & Cía no constituye una relación laboral, de sociedad ni de representación, salvo que expresamente se establezca lo contrario en un contrato específico.

Uso del Sitio Web

Uso Permitido

Este sitio web y sus contenidos se proporcionan únicamente con fines informativos. Usted puede:

  • Navegar y visualizar el contenido del sitio
  • Descargar material para uso personal y no comercial
  • Contactarnos a través de los formularios disponibles
  • Suscribirse a nuestros boletines informativos

Uso Prohibido

Está prohibido utilizar este sitio web para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Distribución de virus, malware o cualquier código malicioso
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
  • Reproducir, duplicar o copiar contenido con fines comerciales sin autorización
  • Recolectar información de otros usuarios sin su consentimiento
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio

Consecuencias del Mal Uso

El uso indebido de este sitio web puede resultar en la suspensión o terminación de su acceso y, en casos graves, en acciones legales conforme a la legislación chilena.

Contratación de Servicios

Proceso de Contratación

La contratación de servicios profesionales con Torres & Cía sigue el siguiente proceso:

  1. Consulta Inicial: Contacto por cualquier medio disponible (email, teléfono, formulario web)
  2. Evaluación: Análisis preliminar de las necesidades del cliente
  3. Propuesta: Presentación de propuesta de servicios y honorarios
  4. Contrato: Firma de contrato de prestación de servicios profesionales
  5. Inicio: Comienzo de la prestación de servicios

Carta de Encargo

Para servicios de auditoría y consultoría, se suscribirá una Carta de Encargo que establecerá:

  • Alcance específico del trabajo
  • Responsabilidades de ambas partes
  • Honorarios y forma de pago
  • Plazos de entrega
  • Limitaciones de responsabilidad

Mandato Judicial

Para servicios legales que requieran representación judicial, se suscribirá un Poder o Mandato Judicial conforme al Código de Procedimiento Civil y Código Orgánico de Tribunales.

Honorarios y Forma de Pago

Estructura de Honorarios

Nuestros honorarios profesionales se determinan considerando:

  • Complejidad y envergadura del trabajo
  • Tiempo estimado de dedicación
  • Experiencia y especialización requerida
  • Urgencia del encargo
  • Valores de mercado para servicios similares

Modalidades de Cobro

  • Honorarios fijos: Precio cerrado por el servicio completo
  • Honorarios por hora: Tarifa horaria según profesional asignado
  • Igualas mensuales: Cuota fija mensual por servicios recurrentes
  • Success fee: Honorarios condicionados al resultado (cuando la ley lo permita)

Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Depósito bancario
  • Cheque
  • Plataformas de pago electrónico (Flow, WebPay)

Gastos y Reembolsos

Los gastos en que se incurra en la prestación del servicio (notarías, certificados, traslados, etc.) serán de cargo del cliente y se facturarán por separado, previa autorización cuando corresponda.

Facturación

Todas las facturas se emitirán de acuerdo con la normativa tributaria vigente. Los honorarios están sujetos a la retención del 11.5% por concepto de impuesto a la renta de segunda categoría cuando corresponda.

Responsabilidades

Responsabilidad de Torres & Cía

Torres & Cía se compromete a:

  • Prestar servicios con la debida diligencia profesional
  • Cumplir con los estándares éticos de las profesiones de auditoría y abogacía
  • Mantener la confidencialidad de la información del cliente
  • Informar oportunamente de cualquier impedimento o conflicto de interés
  • Cumplir con los plazos acordados, salvo causas de fuerza mayor

Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y oportuna
  • Colaborar activamente en la prestación del servicio
  • Pagar oportunamente los honorarios acordados
  • Comunicar cualquier cambio relevante que afecte el encargo
  • Respetar las recomendaciones y consejos profesionales entregados

Limitación de Responsabilidad Profesional

La responsabilidad de Torres & Cía se limita a:

  • El alcance específicamente definido en el contrato o carta de encargo
  • Daños directos causados por negligencia o dolo probados
  • El monto equivalente a los honorarios cobrados por el servicio específico

Exención de Responsabilidad

Torres & Cía no será responsable por pérdidas o daños derivados de: (a) información incompleta o inexacta proporcionada por el cliente, (b) incumplimiento de las recomendaciones profesionales entregadas, (c) cambios legislativos o interpretativos posteriores a la prestación del servicio, o (d) hechos fortuitos o fuerza mayor.

Propiedad Intelectual

Derechos de Propiedad

Todo el contenido del sitio web de Torres & Cía, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, videos, software y compilaciones de datos, es propiedad de Torres & Cía o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.

Uso del Contenido

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión o uso del contenido del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de Torres & Cía, excepto para uso personal y no comercial.

Marcas Registradas

"Torres & Cía" y todos los logos relacionados son marcas registradas o en proceso de registro. El uso no autorizado de estas marcas está estrictamente prohibido.

Trabajos del Cliente

Los informes, análisis y documentos específicamente preparados para un cliente son de propiedad del cliente una vez pagados los honorarios correspondientes. Sin embargo, Torres & Cía conserva el derecho de utilizar metodologías, conocimientos y experiencia adquiridos.

Confidencialidad y Secreto Profesional

Compromiso de Confidencialidad

Torres & Cía se compromete a mantener la más estricta confidencialidad respecto de toda la información proporcionada por el cliente o conocida en el ejercicio de los servicios profesionales.

Secreto Profesional

Como firma de abogados y auditores, estamos sujetos al secreto profesional establecido en:

  • Código Orgánico de Tribunales (Art. 360 N° 2)
  • Código de Ética Profesional del Colegio de Abogados
  • Normas Internacionales de Auditoría
  • Código de Ética de Contadores Auditores

Excepciones al Deber de Confidencialidad

La confidencialidad podrá ser levantada únicamente cuando:

  • Exista autorización expresa del cliente
  • Sea requerido por orden judicial o autoridad competente
  • Sea necesario para la defensa de los intereses de Torres & Cía en un litigio
  • Lo exija la ley o normativa profesional aplicable

Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Limitaciones y Exclusiones

Información General

El contenido de este sitio web se proporciona únicamente con fines informativos generales. No debe considerarse como asesoramiento legal, contable o tributario específico. Para obtener asesoramiento aplicable a su situación particular, debe contratar nuestros servicios profesionales.

Disponibilidad del Sitio

Torres & Cía no garantiza que el sitio web estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o discontinuar cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

Enlaces a Terceros

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Fuerza Mayor

Torres & Cía no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea resultado de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, huelgas, fallas en sistemas de comunicación o energía, o actos de autoridad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja de o en relación con estos términos o la prestación de servicios profesionales se resolverá de acuerdo con la legislación chilena.

Jurisdicción

Para todos los efectos legales derivados de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.

Resolución Alternativa de Conflictos

Sin perjuicio de lo anterior, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de manera amigable mediante negociación directa. En caso de no alcanzar un acuerdo, podrán someterse a mediación antes de iniciar acciones judiciales.

Idioma

Estos Términos y Condiciones están redactados en idioma español. En caso de existir traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancias.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones o desea obtener más información sobre nuestros servicios, puede contactarnos a través de:

Información de Contacto

Razón Social Torres & Cía - Auditores, Abogados & Consultores
Dirección Providencia 2594 Of. 512-513. Providencia, Santiago, Chile
Teléfono +56 2 2335 1056
WhatsApp +56 9 8680 8760
Horario de Atención Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM

Última Actualización

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez en Diciembre de 2025. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.